المساعدة

راسلينا

للمساعدة العامة والاشتراكات: support@entifit.com. لطلبات الخصوصية وحذف البيانات: privacy@entifit.com.

لتصلك إجابة أسرع

• اذكري رقم الجوال المسجّل في حسابك.
• اذكري نوع جهازك وإصدار التطبيق، تجدينهما في «حسابي» أسفل الشاشة.
• صفي ما كنتِ تفعلين عند حدوث المشكلة، وأرفقي صورة للشاشة إن أمكن.

أسئلة متكررة

• لم يصلني رمز الدخول: تأكدي من الرقم وحاولي بعد دقيقة. بعد عدة محاولات خاطئة نوقف الإرسال مؤقتًا لحماية حسابك.
• أريد تغيير أيام تدريبي: من «رحلتي» ثم «تعديل الأيام».
• أريد إيقاف الإشعارات: من إعدادات هاتفك، أو من «حسابي» داخل التطبيق.
• أريد حذف حسابي: من «حسابي» ثم «حذف حسابي»، أو راسلينا.